課程名稱

內容

職場人際關係入門

• 了解職場人際關係的重要性
• 職場人際關係的常見誤區
• 解決工作代溝
• 改善職場人際關係要素

撰寫履歷表

• 認識履歷表的關鍵組成部分和結構
• 學習撰寫具吸引力的履歷表的技巧
• 了解履歷表中常見的錯誤

職前培訓

• 生涯規劃/認識自我
• 工作應有態度及職場處境
• 求職技巧：包括角色扮演及模擬面試

職場溝通與衝突管理

• 有效溝通的重要性及溝通技巧
• 分析導致衝突的因素
• 正確處理職場衝突的方法及自我評估
• 有效的衝突管理技巧
• 各種工作場所衝突的個例分享

設計思維Design Thinking

• 認識何為Design Thinking
• 學習Design Thinking的應用技巧
• 如何把Design Thinking應用到日常生活及工作中

輔導理論及技巧

• 建立和諧關係的有效溝通技巧
• 具說服性及影響力的基礎輔導技巧