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安老員工培訓
專題4:溝通及軟性處理技巧
無論是前線員工還是管理層,掌握溝通及情緒管理技巧有助工作更暢順,關係更緊密。
(建議 1 - 2 小時,網上授課或面授皆可)
課程名稱 | 内容 | 演講者 | |||
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如何有效地與長者及家屬溝通 |
| 心理治療師 | |||
處理長者行為及情緒問題 |
| 心理治療師 | |||
協助長者適應安老院的生活 |
| 心理治療師 | |||
處理長者抑鬱症 |
| 心理治療師 | |||
如何與員工建立良好關係 |
| 心理治療師 | |||
善別輔導(哀傷輔導)體驗 |
| 心理治療師 | |||
護老不虐老 |
| 心理治療師 | |||
應對院友暴力行為 |
| 護士 |
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