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安老服務培訓

專題5：軟性溝通技巧

與長者溝通往往是照顧者最費心的地方，學習如何有效地與長者溝通，能促進家庭和諧。

（建議 1 - 2 小時，網上授課或面授皆可）

講座題目

内容

演講者

如何有效地與長者溝通

  • 教授與長者的溝通技巧
  • 與長者建立良好關係
  • 處理要求及不滿時的應對方法
  • 模擬情景分享    

心理治療師

處理長者行為及情緒問題

  • 長者常見的情緒及行為問題
  • 處理長者的情緒及行為問題的實用技巧
  • 個案分享

心理治療師

處理長者抑鬱症

  • 認識長者抑鬱症的成因及病徵
  • 了解抑鬱症的治療方案
  • 如何預防長者抑鬱症及性格

心理治療師

協助長者適應安老院的生活

  • 長者入住安老院舍前常見的心理變化
  • 如何處理長者的負面情緒
  • 增加長者對院舍的歸屬感
  • 個案分享

心理治療師

如對本機構服務有任何查詢，歡迎與我們聯絡。

Ms. Kay Sham 
Senior Programme Coordinator 
Tel: 2155 2987
Email: kay.sham@yot.org.hk 		Mr. Donald Choi 
Supervisor 
Tel: 2155 2857
Email: kashing.choi@yot.org.hk

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